Deichmann'dan Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım

Deichmann Ayakkabıcılık Ankara Antares AVM şubesinden aldığım bir erkek ayakkabısı ve bir çocuk ayakkabısı, daha ilk giymede yapışkanları attı. Birisi tabanından, diğeri ise baskılarından söküldü. Ayakkabı değişimi talep ettiğim halde yeni ayakkabı verilmedi. Ayakkabılar incelemeye gönderildi. Bu süre zarfında hem ayakkabısız kaldım, hem de paramı iade etmediler. Yeni bir ayakkabı da alamadım. Firma çalışanları son derece ilgisizler. Bir gazeteci olarak çok ender bu tarz olumsuzluklarla karşılaşıyorum; ancak Alman menşeli, kalitesiyle meşhur ve insan odaklı çalışan bir firmanın çalışanlarının müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilebilir değil. İyi düşünerek alışveriş yapın, bu firmadan alışveriş yaptığım için pişman oldum. Paramla mağdur oldum. Tabii ki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Üç günlük, tabanı ve baskıları açılan ayakkabıya inceleme mi yapılır? Bir kere giyildiği belli. Yazık.