to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Çocuk Botunda Oluşan Kusur Ve Garanti Süreci Şikayeti
24.11. 2023 tarihinde Deichmann'dan aldığım Graceland kız çocuk botunda ön kısımda dikişleri açıldı. Yaklaşık bir hafta önce garantiye yolladığım ayakkabının kullanıcı hatası olduğu ancak tadilat yapabileceklerini tarafıma iletildi. Ayakkabıda meydana gelen hatanın açıkça üretim kaynaklı olduğu göstermektedir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
İlgilendiren dolayı arsa hanıma teşekkür ederim
Seda hanıma teşekkür ederim. Şikayetimi hemen çözüme kavuşturup ürün değişimi sağlamıştır.
