Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çocuğumun Ayağını Boyayan Ayakkabıya İade Reddi Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Temmuz 2025 22:58
286
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz ve müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim”

Çocuğumun Ayağını Boyayan Ayakkabıya İade Kabul Edilmiyor

Merhaba,
Deichmann mağazasından kızıma aldığım ayakkabı, ilk giydiği anda çocuğumun ayaklarını tamamen simsiyah boyadı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesinde ciddi bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak gelen geri dönüşte “üretim hatası bulunmamıştır” denilerek iade talebim reddedildi.
Çocuğun ayağını bu şekilde boyayan bir ürünün hatasız kabul edilmesini ve müşteri memnuniyetinin hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

17 Temmuz 2025 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Mine
Mine
17 Temmuz 2025 16:55

Sorunu çözdüğünüz ve müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Bot İadesi Reddedildi: Mağaza Çalışanının Israrı Ve İnceleme Süreci

profile
Oğuzhan
27 Kasım 2024 12:00
1.746
Deichmann Bot İadesi Reddedildi: Mağaza Çalışanının Israrı Ve İnceleme Süreci
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 00:26
1.128
"Teşekkürler"
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
+1
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Ayağını Yaralayan Ayakkabı Ve Deichmann'ın İlgisizliği

profile
Alpaslan
06 Mayıs 2025 22:09
216
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 15:49
930
Deichmann Ürün İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz