Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Terliğin Topuk Kısmında Boya Dökülmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
20 Ağustos 2025 18:53
325
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Deichmann Akçay Novada şubesinden 10.07.2025 tarihinde 1439,98 TL ödeyerek aldığım kadın terliğinin topuk kısmında kısa sürede boya dökülmesi sorunu yaşadım. Ürünün topuk kısmı kireç gibi dökülüp biri başka, diğeri başka bir görünüme sahip oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım, ancak bana üretim kaynaklı bir hata olmadığı ve talebimin reddedildiği bildirildi.

Benzer bir sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Eğer aynı üründen tekrar gönderilecekse, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ağustos 2025 18:43

Denizli’deki Deichmann mağazasından 1.439,98 TL’ye kadın terlik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra topuklarının boyası kireç gibi dökülmeye başladı. Ürünü mağazaya götürdüm ve şu anda incelemeden tekrar Akçay mağazasına gelmiş durumda.

Benzer bir sorun tekrar yaşanacaksa, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

21 Ağustos 2025 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Dilek
Dilek
21 Ağustos 2025 16:35

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 13:30
649
"Teşekkürler"
Satın Aldığım Terlik İlk Kullanımda Hasar Gördü, İnceleme Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Terlik İlk Kullanımda Hasar Gördü, İnceleme Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Terlik İlk Kullanımda Hasar Gördü, İnceleme Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Terlik İlk Kullanımda Hasar Gördü, İnceleme Talebim Reddedildi
+2
3
Arkin sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Olumsuz İnceleme Ve Güvensizlik Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 17:19
317
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Olumsuz İnceleme Ve Güvensizlik Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Olumsuz İnceleme Ve Güvensizlik Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Olumsuz İnceleme Ve Güvensizlik Yaşadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Olumsuz İnceleme Ve Güvensizlik Yaşadım
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabima-olumsuz-inceleme-ve-guvensizlik-yasadim-3.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 15:49
930
Deichmann Ürün İade Süreci
5
Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 16:45
549
"Teşekkürler"
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Deichmann Ayakkabı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 19:03
374
"Teşekkür sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz