Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddi


Deichmann Alanya 5m Migros mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce siyah ve mavi renklerde iki adet Easy Street erkek günlük ayakkabı satın aldım. Daha önce yine aynı mağazadan aynı tipte Claudio Conti marka ayakkabı almış ve 2 seneye yakın sorunsuz kullanmıştım. Aynı kaliteyi bekleyerek bu kez iki farklı renkte Easy Street aldım. Ayakkabıları sadece ofiste, ikisini de değiştirerek günaşırı kullandığım halde, her iki üründe de kısa sürede tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme gibi ciddi yıpranmalar oluştu.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünlerin incelenmesi sonucunda üretim hatası olmadığı, sadece tadilat yapılabileceği belirtildi ve ayakkabılar yapıştırılarak tarafıma geri verildi. Ancak tadilat sonrası da aynı sorunlar tekrar etti ve ayakkabılar yine kullanılmaz hale gelmek üzere.
Bu nedenle, ürünlerin değişimini talep ediyorum. Fatura, tamirat talebi ve satın alma belgelerim mevcut olup, istenirse ibraz edebilirim.


Deichmann mağazasına güvenerek aldığım Claudio Conti marka iki adet ayakkabı için 1800 TL ödedim. İlk ayakkabımı bir süre sonra giydiğimde, kısa bir sürede tabanda çökme oldu ve bir günde şekli değişti. Hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine, aynı olan diğer ayakkabımı mağazaya hiç giyilmemiş ve fatural...



Yorumlar