Değirmencilik Ununda Böceklenme Ve Kurtlanma, Değişim İsteği Reddi

Değirmencilik markasına ait unu ilk kez kullanmak üzere açtığımda, unun içinde böceklenme ve kurtlanma olduğunu gördüm. Aynı yerde, aynı koşullarda sakladığım ve farklı bir markaya ait yaklaşık iki yıllık undan ise hiçbir sorunla karşılaşmadım. Bu nedenle sorunun saklama koşullarından değil, ürünün bayat olmasından ya da üretim sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Kendilerine telefonla ulaştığımda görüştüğüm hanımefendi, bu durumun dönem dönem olabileceğini, unu eleyip kullanabileceğimi ve değişim yapamayacaklarını söyledi. Hem sağlık açısından riskli bulduğum hem de kullanmak istemediğim bu ürün için böyle bir yaklaşım kabul edilebilir gelmiyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu unun firma tarafından değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.