Değirmen Aile Çay Bahçesi | Erzurum Yakışıksız Kötü Kaba Tavır

28 Temmuz 2025'de Erzurum Aziziye'de olan Değirmen Çay Bahçesi’ni ziyaret ettim. Ancak ne yazık ki, ziyaretim sırasında hizmet kötüydü gelen çay içilecek durumda değildi Bu durumu uygun bir dille dile getirdiğimde, tarafıma "Memnun değilsen gelme." şeklinde son derece yakışıksız ve müşteri ilişkileri açısından kabul edilemez bir yanıt verilmiştir.

Ayrıca oturduğumuz masa garsonlar tarafından dinlenerek özel hayat ihlal edilmiştir dondurmasında şekerinde böcek çıkmıştır. Bir müşteri olarak temel beklentim, hizmetle ilgili görüşlerimin dikkate alınması ve saygılı bir şekilde yanıtlanmasıydı.

Ancak bu yaklaşım, işletmenizin müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermiştir. Bu tür bir tutumun başka misafirler tarafından da yaşanmaması adına paylaşmak istedim.