Defrina Kapta Renk Solması Ve İade Talebi

Denizli’deki Yapıcı Butik’ten 23 Temmuz tarihinde 4000 TL ödeyerek Defrina marka bir kap satın aldım. Ürünü hiç giymeden ilk yıkamayı yaptığımda, renginin çizgi çizgi şekilde solduğunu gördüm. Bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü 24 Temmuz tarihinde Yapıcı Butik’e teslim ettim, butik de ürünü Defrina firmasına gönderdi. Ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.