Sıfır Ürün Olarak Satılan Revizyonlu Çamaşır Makinesinin İadesi

07.08.2026 tarihinde Mira Beyaz Eşya’dan Grundig gpwm 114463 11 kg çamaşır makinesini satın aldım, 08.08.2026 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü sadece 4 gündür kullanmama rağmen 11.08.2026 tarihinde ek garanti yaptırmak istediğimde, servis kaydında ürünün “fabrikadan revizyonlu/yeniden değerlendirilmiş ürün” olduğu ve bu nedenle ek garanti yapılamayacağı bilgisi verildi.

Ben ürünü alırken bunun revizyonlu ya da yeniden değerlendirilmiş bir ürün olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tam aksine sıfır ürün olarak satın aldım. Daha sonra durumu sormak için alışveriş yaptığım Mira Beyaz Eşya mağazasını aradığımda ise, bana “Size satış yapan eleman şu an izinde, gelince biz size dönüş yapacağız” denilerek net bir çözüm sunulmadı.

Revizyonlu ve üzerine ek garanti dahi yapılamayan bir ürünü, sıfır ürün fiyatı ödeyerek almak istemiyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

İsim – soy isim: A*** T****
Telefon: 0553********57