Koltuk Örtülerinde Kalitesiz Malzeme Kullanımı Ve Firma İlgisizliği




17 Aralık 2024 tarihinde Defne Home (koltuk_ortusu44 Instagram hesabından) 2150 TL ödeyerek anneme koltuk kanepe örtüsü satın aldım. Kullanma talimatında ürünü teslim aldığımızda 30 derecede yumuşatıcı kullanmadan yıkanması tavsiye ediliyordu. Aynı tavsiyeye uyarak örtüleri kullanmaya başladık. Aynı hafta ablam için de aynı örtüyü sipariş ettim. Ablam da kullanmaya başladı. Tam bir ay sonra hem annemin hem ablamın örtüleri siyah siyah pamukçuk topladı ve çok kötü bir görüntü oldu. Bir ay için mi 2000 TL ödedik? Firma ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Yıkama talimatına uydunuz mu sorusu haricinde cevap bile vermediler. Önceden böyle bir kumaş olduğu konusunda uyarıda bulunmaları gerekiyordu. Annemin ve ablamın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.












