to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyet
17 Ağustos’ta Defactofit’ten online olarak 86577 numaralı siparişimle yaklaşık 1100 TL’lik 5 ürün aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tamamen tesadüfen fark ettiğim bir şekilde siparişim iptal edilmiş. Ne bir mesaj ne bir uyarı gönderildi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece stokta ürün kalmadığı söylendi. Böyle büyük bir firmanın hem stok takibini yapamaması hem de müşterisini tamamen görmezden gelerek haber vermemesi kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir.
Zamanımı boşa harcadınız, mağdur ettiniz ve hiçbir sorumluluk almadınız. Bu kadar büyük bir markadan böylesine amatörce bir yaklaşım görmek gerçekten hayal kırıklığı. Ücretimin derhal iadesini ve yaşattığınız mağduriyet için bir telafi bekliyorum. İnsanların zamanını ve güvenini bu kadar kolay harcamayın. Bir daha Defactofit’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
