5
Çözüldü
DeFacto Tişörtte Çıkan Lekeler Ve Değişim Reddi
28 Ağustos 13:2446
"Sorunumuz çözüldü DeFacto teşekkür ederim. Kibar ve nazik davranışı için iletisim kuran calisanlarinada teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto İstanbul Sancaktepe
7 şikayet
1
DeFacto Mağaza İadesinde Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
28 Haziran 19:5071
DeFacto’dan online olarak üç farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini beğenmediğim için 28.06.2026 tarihinde İstanb...ul Sancaktepe şubesinden mağazaya giderek iade işlemi yaptım. İade sürecinde yalnızca ürünü teslim ettiğim ve işlemi mağazadan yaptığım için tarafıma herhangi bir kargo ücreti yans
1
DeFacto’da Hediye Çeki Kullanımında 500 TL Fazla Çekim Ve Zorunlu Taksit Ödemesi
24 Mayıs 01:47149
Arkadaşımın DeFacto’dan taksitli olarak aldığı ürünü bedenini bulamadığımız için iade etmek zorunda kaldık ve bunun karş...ılığında 2.035,96 TL tutarında hediye çeki aldım. Bu hediye çekini 23.05.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe merkezdeki DeFacto mağazasında kullanmak istedim. Yaptığım alışverişte
5
Çözüldü
14 Mart 17:0217
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yağnur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Online Stok Görünmesine Rağmen Mağazada Ürün Yok Ve İade Hakkı Reddedildi
3 Şubat 14:24378
"Kısa sürede geri dönüş yapıp değişime gerçekleştirdiler verilen hizmetten dolayı çok mutluyum"
30.12.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından “kaban dı f1197” ürünü...nü 49992148 sipariş numarası ile satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde eli
5
Çözüldü
Montun İç Dolgusu Pamuk Toplanmasıyla Ayıplı Değişim Talebi Reddedildi
17 Ocak 11:41226
Sancaktepe DeFacto mağazasından 2025 yılında aldığım montta kısa süre içind...e pamukların toplanması sorunu yaşamaya başladım. Montun iç dolgusu toparla
5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Kazaklar Yıkama Talimatına Uygun Yıkandığı Halde Deforme Oldu, Çözüm Bekliyorum
3 Aralık 2025 17:04536
İstanbul Sarıgazi’deki DeFacto mağazasından 13 Ekim 2025 tarihinde 1 adet, ...16 Ekim 2025 tarihinde ise 2 adet olmak üzere toplam 3 kazak satın aldım. T
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99