Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto'nun Ödeme Sistemindeki Bitmeyen Hata

DeFacto'nun Ödeme Sistemindeki Bitmeyen Hata
DeFacto'nun Ödeme Sistemindeki Bitmeyen Hata
16 Aralık 2024 23:46288
Pervin'in Teşekkür Mesajı
“Aranarak sorun çözülmeye çalışıldı. Teşekkür ederim.”

DeFacto internet sitesinden alışveriş yapmak istedim fakat gün boyu ara ara denememe rağmen son ödeme kısmında sürekli hata verdi. Şikayetimi sitenin iletişim kısmından yazdım fakat sistemlerinde sıkıntı olmadığını söyleyip zaten denediğim şeyleri öneri gibi sundular. Evet 3 farklı kart denedim, evet limitim gayet yeterli, evet tarayıcı değiştirdim, evet mobil uygulamadan da denedim... Çok şaşırtıcı aynı gün başka sitelerden gayet rahat bir şekilde alışverişimi tamamladım oysa ki. Birkaç dakikalık alışveriş için bu kadar uğraştıracaksanız, çözüm sunamayacaksanız yapmayın. Bu işi...

17 Aralık 2024 09:00 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Pervin E., 31012355 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

17 Aralık 2024 10:11

Değerli müşterimiz Pervin E., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Pervin
2 Ağustos 2025 10:05

Aranarak sorun çözülmeye çalışıldı. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Ödeme Bankanız Tarafından Reddedildi

9 Aralık 2023 15:05333

DeFacto mobilden ve iki farklı internet sitesinden alışveriş yapmaya çalışı...

Çözüldü

Acil Yardım DeFacto Ödeme Sıkıntısı Yaşıyorum

4 Ağustos 2024 22:45165

"Büyük bir sabırla ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum sorunum giderildi🙏"

Acil Yardım DeFacto Ödeme Sıkıntısı Yaşıyorum
Çözüldü

DeFacto'da 2.5 Aylık Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Teknik Destek

16 Mart 2025 23:34992

2.5 aydır DeFacto üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ;sipariş oluşturma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül
TrustBuy Skoru