to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun online sitesinden 28.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere bir mont sipariş ettim. 49758047 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.
Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayet kaydı da açtım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve siparişim gönderilmedi. Bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişini verdiğim montun ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DeFacto sitesinden sipariş verdim ve mağazaya teslimat seçtim. 46181786 numaralı siparişim hâlâ gelmedi. Normalde sipariş verdiğimde 2-3 gün içinde ge...
Yorumlar