Defacto Sipariş Şikayetleri

Dün akşam DeFacto'nun internet sitesinden alışveriş yaptım. Ücreti kartımdan çekildiği halde siparişim sitede gözükmüyor. Bütün gün müşteri hizmetlerini aradım ve dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse yardı…

11 Haziran' da DeFacto İnternet mağazasından sipariş verdim. Siparişimin biri De…

DeFacto internet sitesi üzerinden verdiğim 5076001 numaralı siparişimi tedarik probleminden dolayı tarafıma bilgi verilmeden iptal etmiştir. Stoğunda olmayan ürünü neden satıyor ki? Ürünün tarafıma gönderilmesi…

İnternetten sipariş verdim, bayrama gelmesi gereken bir siparişti ama 8'inde kargoya verilmiştir diye mesaj gelmesine rağmen bugün 18'i bitmek üzere ve hala ürünlerim gelmedi şikayet hattını arıyorum kargoyu ar…

DeFacto'dan 11 Haziran 2018 tarihinde verdiğim sipariş maalesef "iş yoğunluğu" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamamıştır. Ayrıca 100 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazmasına rağmen tarafımdan kargo ücret…

DeFacto'dan bayram için ürün siparişi verdim, 4 gün oldu halen hazırlanma aşamasında. Yarın bayram?

DeFacto'dan aldığım ürünler 4-5 gün oldu hâla elime ulaşmadı. Böyle sorumsuz bir kargo şirketi olmaz. Cumartesi günü siparişlerimi verdim 4-5 gün olmasına rağmen hâla elime ulaşmadı. Kargom Ankara/Altınova şube…

Aldığım ürün hala elime ulaşmadı iptal işlemimi de yapmıyorlar. 05.06.2018 tarihinde aldığım ürünlerimi kargolamadınız aradığımda ise geçiştirici cevaplarla yardımcı olmadınız bayrama aldığım ürünler elimde olm…

Web sitesinden ilk siparişimi verdim ama her aşamada ayrı bir yanlışlık yapıldı. İlk olarak kredi kartımdan onay verdiğimden fazla bedel çektiler, sonrasında iptal ettirdim iptal etmeyip siparişi kargoladılar, …