to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2021 tarihinde Hepsiburada uygulaması aracılığı ile satıcısının da Hepsiburada olduğu "Deerma Vc25 21.6v kablosuz dikey şarjlı süpürge" yi 579,90 TL' ye satın aldım. Fakat 1 yıl içerisinde süpürgemin şarjı çok kısa süre gitmeye başladı ve daha sonrasında hiç şarj olmamaya başlayınca Hepsiburada uygulaması üzerinden servis desteği oluşturdum. Servis ürünü inceledikten sonra Hepsiburada aracılığı ile dönüş sağladılar. Ve ürünümün onarılamayacağını, istersem bozuk bir şekilde geri gönderileceği veya 579,90 TL'nin hesabıma yatacağı söylendi. Fakat ürünün güncel fiyatı 2799 TL'dir. Benim şarjlı bir süpürgeye ihtiyacım varken, bana sundukları seçenekler kesinlikle beni mağdur ediyor. Ben ürünün onarılamıyorsa, garanti süresi devam ettiği için yenisinin gönderilmesini talep ettim. Fakat kabul edilmiyor. Geçen sürede param değer kaybetti. Para iadesi olsa bile yeni bir süpürge almam mümkün değil. Her 2 seçenek de beni mağdur ediyor.
Hepsiburada'dan satın aldığım Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Servis ise ürünün onarımının mümkün olmadığını ve para iadesini teklif etmiştir. Ürünü satın aldığımda 650 TL iken, güncel tutar 3500 TL'dir. Haliyle aradaki fiyat farkı mağduriyet...
Hepsiburada'dan almış olduğum Deerma VC25 21.6V Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürge ( Deerma Türkiye Garantili ) ürünün arızalanması sebebiyle onarımı için Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis ürünü süresi içerisinde onaramadı ve üzerinden fazladan 1 hafta geçmişken beni aray...
Hepsiburada üzerinden aldığım Deerma VC25 21.6 volt kablosuz dikey süpürge 12.04.2022 de aldım bir yıl dolmadan arıza verdi. Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum servise giden süpürgenin temizlenmesi gerektiği (250 TL karşılığında) söylendi. O zaman750 TL'ye almıştım ürünü. Hepsiburada ga...
Hepsiburada satıcısından aldığım Deerma vc25 dikey süpürgem bozuldu. Servis ve onarım için talep oluşturdum ve Hepsiburada aracılığı ile tamir için verilen kargo kodu ile süpürgemi gönderdim. Ürüne 2 aydır ulaşamıyorum. Tamir edilemez para iadesi diyorlar. Ben bozuk da olsa ürünümün iade edilmesini ...
Hepsiburada satıcısından satın aldığım Deerma VC25 marka şarjlı süpürgenin açma kapama tuşundaki sıkıntı nedeniyle 3 kez yetkili serviste onarım gördü. Son onarımını ardından sorunun hala devam ettiğini gördüğümde artık ürünün yenisi ile değişimini onarım belgeleriyle beraber talep ettim. Ürün Hepsi...
Yorumlar