Aldığım Mop Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

Deerma markalı 360 derece dönen mop, 2 senenin sonunda mandal kısmı çalışmamaya başladı. Ürünü sürekli kullanmadık bile. Neyse, garantisi bitti ve ben ücreti ile tamir ettirmek istiyorum. Fakat Deerma Türkiye teknik destek sayfasında bulunan numara boşa düşüyor, yani kullanılmıyor. Şu an Hepsiburada üzerinde Deerma Türkiye satıcısı satış yapıyor. Onlara konuyu bildiriyorum, bana aynı numarayı veriyorlar. Çalışmıyor dememe rağmen bir aksiyon alamadım. Hepsiburada'ya yazdım, durumu onlara da bildirdim. Onlar da bana aynı numarayı veriyor. Kimse bu numaranın çalışıp çalışmadığını sorgulamıyor.


İzar Teknoloji'den Deerma mop satın almıştım. Ancak alt kısmı kırıldı ve destek almaya çalışıyorum ne yapılması gerekir diye. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cevap vermiyorlar. Trendyol'dan satın aldım. Oradan da mesaj yazdım. Dönüş olmadı. Zor durumdayım. Destek olmuyorlar. Kendiliğinden kırılmış bir ...
28 ağustosta Trendyol üzerinden Deerma mop ve yedek bezlerini sipariş ettim 1 eylülde teslim aldım basma kolu ters idi yenisini gönderdiler denedim ürün spreyleme yapmıyor sadece su sıçratıyor bu şekilde kullanamayacağımdan iade ettim. Bugün eylülün 28'i üründe sorun bulunmadığı kullanıldığı için d...
Deerma markasına ait sıfır sprey mop ürününü internet üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, püskürtme fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen videoyu gönderdim. Buna rağmen, ürünün iadesini talep etti...

Yorumlar