to read complaints and reviews, or file yours. 
Deercase markasından sipariş verdim. Sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor 4 gün oldu. Hiçbir hareket yok sitesinde 1 ile 3 gün arasında çıkış yapar yazıyor mağaza ile iletişime geçtim onlarda hiç şekilde yardımcı olup açıklayıcı cevaplar vermiyorlar. Bu ürünler ne zaman kargoya verilir. Net bir bil...
www.deercase.com üzerinden iPhone 14 Pro model telefonum için neon kılıf sipariş geçtim. 3 gün sonra WhatsApp uygulaması üzerinden benimle iletişime geçip istediğiniz kılıfım henüz üretimi yoktur dediler. Kendilerine üretimi olmayan kılıfı neden satışını yapıyorsunuz dediğimde kilif ücretinde başka ...
Deercase sitesinden vermiş olduğum telefon kılıfı siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmemesi üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu süre zarfında siteden sorguladığımda siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu. Bana ürünün kargoya verildiğini ve kargonun beni adresimde bula...
Sipariş No: #525601 numaralı vermiş olduğum 3 adet kılıftan 2 adet kılıf hatalı gelmiştir. İade No: #67637 numaralı kod ile siparişleri belirtmiş oldukları MNG Kargo ile 10.07.2023 tarihinde tekrar geri gönderildi. O tarihten itibaren hiçbir dönüş olmadı kimseye ulaşamadım. İade ettiğim kılıflar kar...
"Teşekkürler"
Deercase markasından sipariş vermiş olduğumuz telefon kabı 10 gün boyunca hazırlanıyor dendi 10. Günün sonunda iptal ettik dediler. Gerçekten güvenilir olmayan ve ilgisiz, artı ederinden pahalı bir internet sitesi Instagram'da verdiği şişirme reklamları olan bir yer.
Deercase'den 514856 numaralı almış olduğum siparişin tarafıma iletilememesi üzerine yetkililer benimle iletişime geçti. Farklı bir adrese iletmek istediklerini söylemeleri üzerine, evde bulunamadığım için arkadaşımın adresini verdim. Meşgul olduğum bir döneme denk geldiği için bu konuyla uğraşamadım...
10.06.2023 tarihinde sipariş verdim hala kargoya verilmemiş ayrıca ne zaman kargoya verirsiniz diye sormak için destek hattıyla iletişime geçeyim dedim onda da kimseye ulaşamadım. Ben bu siparişi sorgulamak için kiminle iletişime geçeceğim kardeşim ya elinizde yoksa siparişimi iptal edin, varsa da k...
10.06.2023 tarihinde web sitesi üzerinden siparişte bulundum. (Sipariş no: 519930) bugün 14.06.2023 tarihinde yine web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. (siparişim hazırlanıyor aşamasında, daha kargoya bile verilmeden) Ayrıca WhatsApp üzerinden de bugün saat 11.06 da ilgililere yazdım ve 11.5...
@Deercase'den bir miktar alışveriş yaptım ve siparişim hala onaylandı hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargo bilgisi yok, elimde sadece sipariş numarası...
@Deercase den bir miktar alışveriş yaptım ve siparişim hala onaylandı hazırlanıyor olarak görünüyor kargo bilgisi yok elimde sadece sipariş numarası var. Teslim süreçleri 1-2gün olmasına rağmen kargoya verildi bilgisi dahi yok son çare buradan yazdım
01.06 tarihinde verdiğim #516941 numaralı siparişim 1-2 günde hazırlanacak demelerine rağmen 6 haziranda hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattından yazdığımda ürünün kargoda olduğunu, kargo firmasından kaynaklı sisteme takip numarasının düşmediğini söyleyip geçiştiriyorlar. Bugün dağıtıma çıkacağı söyl...
22 Mayıs tarihinde Deercase firmasından vermiş olduğum siparişimin kargosu halen elime ulaşmadı. Göndericiden ürün teslim alındıktan sonra büyük bir ihtimalle Transfer Merkezi'nde yanlış ayrıştırma yüzünden Küçükçekmece şubeye gönderilmiş. Oradan tekrar Transfer Merkezi'ne oradan da yine yanlış ayrı...
24.05.2023'te Deercase'dan vermiş olduğum sipariş halen daha kargoya verilmemiş WhatsApp üzerinden de sorduğunuz kargoya suç atıp verildiğini fakat daha okutmadıklarını söylüyorlar. Bir ürün kargoya verildiyse bilgisi ya verildiği günün akşam üstü saatlerinde gelir ya da ertesi günün sabah saatlerin...
Merhaba, Deercase firmasından 3 al iki öde kampanyasından faydalanmak istedim ancak 2 adet ürün sipariş edebildim. Herkes aynı fiyata 3 ürün alabiliyorken ben 2 ürün alabildim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade edip tekrar sipariş vermek istedim ancak sipariş elime 1 hafta önce ulaşmasına rağmen si...
Deercase markasından 2 defa alışveriş yaptım ikisinde de yanlış ürün gönderdiler. İlk siparişimde kampanya bozulmasın uğraşmayayım dedim, ikinci siparişimde yine yanlış gönderdiler ürünü. Bunun üzerine WhatsApp hattından müşteri hizmetleri ile yazıştım bir soru soruyorum, kampanyadan aldım nasıl de...
Deercase ten daha önce de alışveriş yaptım ve max 2 günde siparişim gelirdi. 5 gün önce bir sipariş verdim hala hazırlanıyor yazıyor. WhatsApp hattına yazdım mesajım hala tek tik. İlgilenen kimse yok sorunumuzla. Yani ancak buradan size ulaşmaya çalışıyorum.
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Hızlıca ilgilenip gerekli aksiyonu sağladıkları için Deer Case'e çok teşekkürler. Örnek bir firma."
Deercase firmasından 12/05/2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş termin süresinin 1-2 gün olduğu belirtildi, 15/05/2023 tarihinde siparişimi iptal et...
Ürünüm ile ilgili teslimat bilgileri hakkında WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım. Bana site üzerinden teslimat bilgilerinin değiştirilebileceği söylenildi. Bu konuşmayı yaparken henüz siparişim kargoya verilmemişti ve hazırlanma aşamasındaydı. Siteye gidip teslimat adresimi değiştirdim. Daha sonra ...
Deercase'den 2 tane sipariş verdim. Biri ayın 19'uda diğeri gece saat 00:00'ı geçtiği için 20'sinde vermiş oldum. Ayın 19'unda verdiğim sipariş elime kısa sürede ulaştı ancak ayın 20'sinde verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı. Bunun üzerine WP hattına bağlandım ancak ilgili kişi/kişiler mesajlara g...
