Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Şeyma
21 Kasım 2025 12:01
2.058
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılamaz Kılıf Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Ceyhun
26 Kasım 2025 17:20
2.096Deer Case’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 için bir silikon telefon kılıfı siparişi verdim. 533009 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair bildirimle tarafıma ulaştı. Kılıfı telefona taktığımda yan düğmelerin aşırı sert olduğunu ve neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Özellikle ses ve kilit tuşları rahatça basılamıyor, ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Durumu Deer Case ile paylaştığımda, ürünün silikon olduğu ve çok yumuşak olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamayacağı belirtilip konu kapatıldı. 400 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde kullanılamaz olması ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Çalışmayan bu kılıf yerine, tuşları sorunsuz çalışan, gerçekten kullanılabilir ve işlevsel bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiye alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gönderilmiyor, Yorumlarım Siliniyor!
İrem
22 Ekim 2025 19:26
1.13616 Ekim’de Deercase’den iPhone telefonum için bir telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 526483). Siparişimi kredi kartı ile 1077₺ ödeyerek tamamladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bir gün içinde kargoya verileceği...
siparisim-gonderilmiyor-yorumlarim-siliniyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Sürekli Oyalama Ve Gönderilmeyen Sipariş: Mağdur Edildim
Talha
30 Eylül 2025 21:14
1.08613 gün önce Deercase’in kendi sitesinden iPhone 11 için Glossy model telefon kılıfı siparişi verdim (#519550). Siparişi özel bir günümüz için almıştım, fakat 10 gündür bana her gün “bugün kesin kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım. Kız arkadaşımla özel günümüz geçtiği halde (üzerinden 5 gü...
surekli-oyalama-ve-gonderilmeyen-siparis-magdur-edildim-1.jpg
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Paramın İadesini İstiyorum
Gizem
02 Ekim 2025 15:31
1.33529 Eylül tarihinde Deercase üzerinden iPhone 14 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#522478). Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir mesaj iletil...
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1 Yorum
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Salih
02 Ekim 2025 13:13
980Deercase’in resmi internet sitesinden 24 Eylül Salı günü iPhone 14 Pro model telefonuma uygun bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 521105). Sipariş sırasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün müşteri hizmetleriyle gör...
1 Yorum
Yorumlar