İade Talebime Yanıt Almayan Destek Ekibi

Deercase üzerinden 28 Aralık tarihinde telefon askısı ve telefon kabı siparişi verdim, ürünlerim 30 Aralık’ta sorunsuz ve hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünlerle ilgili bir problem yaşamamama rağmen, iade talebim konusunda ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum.

Sipariş numaram 545389 olan bu alışverişim için WhatsApp ve mail üzerinden iade talebimi ilettim ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek ve iletişimin bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İade sürecimle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve iade işlemlerimin hızla başlatılmasını rica ediyorum.