Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Şeyma
21 Kasım 2025 12:01
1.195
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Talebime Yanıt Almayan Destek Ekibi
Fatma
02 Ocak 16:51
252Deercase üzerinden 28 Aralık tarihinde telefon askısı ve telefon kabı siparişi verdim, ürünlerim 30 Aralık’ta sorunsuz ve hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünlerle ilgili bir problem yaşamamama rağmen, iade talebim konusunda ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum.
Sipariş numaram 545389 olan bu alışverişim için WhatsApp ve mail üzerinden iade talebimi ilettim ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek ve iletişimin bu kadar yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İade sürecimle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve iade işlemlerimin hızla başlatılmasını rica ediyorum.
Fatma
06 Ocak 07:02
Benzer Şikayetler
Deercase'den Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Seda
30 Aralık 2025 17:15
374Deercase’in kendi internet sitesinden pazar günü iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 578 TL olarak yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram olmasına rağmen firmaya hiçbir şekil...
deercaseden-kargo-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Yorum
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Paramın İadesini İstiyorum
Gizem
02 Ekim 2025 15:31
1.25029 Eylül tarihinde Deercase üzerinden iPhone 14 Pro için bir telefon kılıfı siparişi verdim (#522478). Sipariş sırasında teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir mesaj iletil...
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamadi-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1 Yorum
Deercase Yanıltıcı Mail Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi
Sude
14 Kasım 2025 15:04
1.0438.11.2025'de Deercase’den sipariş verdim. 9.11.2025’te gelen sipariş onay mailinin altında “Bu maile cevap vererek talebinizi bildirin” yazdığı için, aynı mail adresine iptal talebimi ilettim. 14.11.2025’e kadar hiçbir yanıt alamadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçip iptal tal...
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Rabia
22 Kasım 2025 22:35
1.137"Siparişim elime ulaştı geç de olsa"
Yorumlar