to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Bugün deepl’in web sitesi üzerinden Team planının tek kullanıcı için olan 30 günlük deneme sürümüne kaydoldum. Kayıt sırasında kredi kartı bilgilerim alındı, ancak hizmeti sadece ücretsiz deneme amacıyla kullanmayı kabul ettim. Ücretsiz sürümü birkaç saat denedim, çeviri kalitesini yeterli bulmadığım için aynı gün içinde hesabım üzerinden deneme süresini iptal ettim ve hesap ekranımda deneme süresinin iptal edildiğine dair ifade yer alıyor.
Tüm bunlara rağmen 04.01.2026 tarihinde yaklaşık 34,49 dolar tutarında bir ücret tahsil edileceğine dair bilgi görüyorum. Ücretsiz deneme sürecini aynı gün içinde iptal etmiş olmama rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ben özellikle “ücretsiz deneme” olduğu için kaydolduğum bu hizmetten, süresinde iptal etmiş bir kullanıcı olarak hiçbir şekilde ücretlendirilmemem gerektiğini düşünüyorum.
Deepl hesabıma bağlı e-posta adresimi şikayet metnine ekleyeceğim. Talebim, 04.01.2026 için görünen tahmini ücretlendirmenin tamamen iptal edilmesi ve kredi kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasıdır. Bu durumun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Mail adresim e*****************@gmail.com
