İade Çeki Teklifi Reddedildi, Tam Nakit Geri Ödeme Talebim

11 Temmuz’da Deepatelier’in online sitesinden iki adet elbise satın aldım. Biri 7.500 TL, diğeri 6.500 TL tutarındaydı. Ürünler bugün elime ulaştı ancak bedenleri üzerime olmadı, bu nedenle ikisi için de hiç kullanmadan iade talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde, elbiselerden birinin ücretinin iade edileceği, diğerinin ise sadece çek/mağaza çeki olarak tanımlanacağı söylendi. Ben yazışmalarda özellikle para iadesi istediğimi ve çek/kuponu kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Üzerime olmayan bir elbise için mağazadan alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum.

Yasal süre içinde, hiç kullanılmamış ürünler için yaptığım bu iade talebinde her iki elbise bedelinin de, ödediğim şekliyle tarafıma nakit/hesaba para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum. Çek veya zorunlu mağaza alışverişi dayatması olmadan, iade sürecimin mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.