Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Aralık 2025 13:15
1.750

Deep Atelier’in internet sitesi üzerinden toplam 11.200 TL ödeyerek iki elbise satın aldım. Ürünleri beğenmeyince iade ettim, ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.

İadenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 7.200 TL’lik kısmı kartıma iade edilmedi ve bu tutarın bloke edildiğini gördüm. Müşteri ile hiçbir şekilde esneklik göstermeden, sözleşmede yazdığını söyleyerek bu tutarı iade etmeyeceklerini ilettiler. İnternetten yapılan bir alışverişte, ürünler iade edildiği halde bu kadar yüksek bir tutarın iade edilmemesi hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Deep Atelier’in, kredi kartı ile ödediğim 7.200 TL’lik bedeli en kısa zamanda kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Merhaba, yardımcı oldular mı acaba? Ben de aynı sorunu yaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sistem Hatası Ve Sipariş İptali Reddine Karşı Şikayet

profile
04 Mart 12:38
432
iade-surecindeki-sistem-hatasi-ve-siparis-iptali-reddine-karsi-sikayet-2.docx
iade-surecindeki-sistem-hatasi-ve-siparis-iptali-reddine-karsi-sikayet-1.docx

Yanlış Renk Gönderimi Ve Cayma Hakkının Reddedilmesi

profile
11 Mart 17:29
71
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Deep Atelier Siparişten Sonra Ürünüm Ne Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı

profile
03 Mart 00:05
374
deep-atelier-siparisten-sonra-urunum-ne-gonderildi-ne-de-para-iadesi-yapildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz