Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Deepatelier Elbisesinde Taş Dökülmesi Ve İade Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Temmuz 2025 19:06
2.324

Deepatelier mağazasından 05.07.2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Taşlarında dökülmeler kopmalar olduğu için iade etmek istedim. Sitelerinden iade oluşturamadığım için iletişim numaralarından ulaşıp durumu anlattım. Bana iade kabul etmediklerini ve hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ben de bunun mevzuata aykırı olduğunu söylediğimde "yurtdışı menşeli ürün", "9 senedir böyle yapıyoruz" gibi bahanelerle karşılaştım. Ürünü geri göndereceğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ilettim. Geri dönüş alamadım. Yazışmaları da ekliyorum. Haklarımı her yerden aramaya devam edeceğim.

Nur
Nur
20 Ekim 2025 22:52

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Karar lehime sonuçlandı. 15 gün geçmesine rağmen hala tarafıma para iadesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tansu
Tansu

Merhaba siz sonuç alabildiniz mi?

Nur
Nur
Şikayet Sahibi

Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sistemde savunmalarının istendiği yazıyor ama bir sonuca bağlanmadı henüz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı İade Politikası Ve Kalitesiz Ürünler

profile
04 Şubat 2025 11:15
3.086
Yanıltıcı İade Politikası Ve Kalitesiz Ürünler
2
Seren sonuçtan memnun değil

Siparişimde Lekeli Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
25 Eylül 2025 13:07
2.576
Siparişimde Lekeli Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
siparisimde-lekeli-urun-ve-iade-sorunu-yasadim-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2023 00:38
2.032
Deep Atelier Mağdur Ediyor, İade Hakkını Engelliyor.
Deep Atelier Mağdur Ediyor, İade Hakkını Engelliyor.
Benzer Şikayet Yaz