to read complaints and reviews, or file yours. 
Deepatelier’den online olarak etek ve bluz takımı satın aldım. Ürün 17 Nisan Cuma günü elime ulaştı ancak ürün geldiğinde lekeli, ipleri kaçmış, etiketsiz ve üzerinde sonradan pens atılmış şekilde, yani bariz kusurlu olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine 18 Nisan’da ürünü “kusurlu ürün” gerekçesiyle kargoya vererek iade ettim.
Firma ile görüştüğümde, hijyen gerekçesiyle iade alınamayacağı, sadece çek tanımlanacağı ve istersem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceğim söylendi. Ancak ben ürünü denemek için bile kullanmadım, ürün zaten baştan kusurlu geldi ve bu şekilde tarafıma gönderildi.
Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 4.800 TL ödeme yaptım. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmemesini ve zorunlu olarak çek tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ödediğim 4.800 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Deepatelier adlı mağazadan 4.600 TL değerinde bir alt-üst takım aldım. Fakat üründe ithal olduğuna ve kumaşının içeriklerine dair hiçbir açıklama yoktu. 9 gün sonra ürün elime ulaştığında tam bir hayal kırıklığı asla 4.600 TL etmeyecek bir ürün kadar kalitesizdi. Ertesi gün önce firmayı aradım açmad...
Deepatelier’den 7 Aralık tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim, ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı. Elbiseyi açtığımda hem istediğim bedenden daha küçük olduğunu hem de ürünün etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün bana yeni ve kullanılmamış olarak gönderilmediği izlenimini v...
Deepatelier.co sitesinden 4800 TL'ye bir elbise satın aldım. Almış olduğum elbise fotoğraftakinden kalıp olarak oldukça farklıydı. İade işlemleri için WhatsApp hattına ulaştım ancak ürünlerini iade kabul etmeyip yalnızca hediye çekiyle değiştirdiklerini söylediler. İnternet Sayfalarında "Kolay iade"...
26 Ağustos’ta Deepatelier’in internet sitesinden nişanım için bir elbise siparişi verdim. 4 Eylül’de elbisem ulaştı ancak ürün hem lekeli geldi hem de kumaşı beklediğimden çok daha kalındı. Sitede kumaş bilgisi olmadığı için bunu önceden göremedim. Ürünü iade etmek istedim fakat firma iade kabul etm...
Deep Atelier internet mağazasından 23.01.2026 tarihinde 6000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bana uygun olmadığı ve beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, şirket politikaları gerekçe gösterilerek iade yapılamayacağı, sadece değişim ya da kupon...
Yorumlar