İade Hakkı Engellenen Elbise Alışverişinde Yaşadığım Mağduriyet

Deepatelier.co sitesinden 4800 TL'ye bir elbise satın aldım. Almış olduğum elbise fotoğraftakinden kalıp olarak oldukça farklıydı. İade işlemleri için WhatsApp hattına ulaştım ancak ürünlerini iade kabul etmeyip yalnızca hediye çekiyle değiştirdiklerini söylediler. İnternet Sayfalarında "Kolay iade" butonları bulunmasına ve satın alırken hiçbir yerde iade olmadığına dair bir uyarı yapılmamasına rağmen paramı iade edemeyeceklerini ve 9 yıldır herkese bu şekilde ürün sattıklarını açık beyan ettiler. İnstagram sayfalarına bile bilerek iade olmadığına dair bir yazı yazmıyorlar. Benim gibi bu hataya düşecek insanlardan haksız kazanç elde ediyorlar. Kalıpları hatalı kusurlu ürünlerini insanlara para ödemek zorunda bırakıyorlar ve bunu 9 yıldır böyle diyerek sizinle dalga geçiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ancak 14 günlük yasal iade hakkımı kullandırmadıkları için paramı kim bilir nasıl ne zaman geri alacağım belki de alamayacağım bile. İnsanların paralarına el koyarak elde etmiş oldukları kazançla piyasada varlıklarını sürdürmeye devam edecekler. Bir kusur olduğunda paranızı iade alamayacağınızı bilerek alışveriş yapın.