Denizli Saraylar Şubesinde Özel Gün Pastası Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi

30.12.2025 tarihinde Denizli Saraylar şubesindeki Dedeoğlu Pastanesi’nden bir pasta siparişi verdim ve siparişimi 31.12.2025 tarihi için hazırladılar. İstediğim pastanın görselini özellikle çalışanlara göstererek ona göre hazırlanmasını rica etmeme rağmen, teslim almaya gittiğimde bana görseldekine alâkası olmayan bambaşka bir ürün verildi. Ekli fotoğraflarda da görüleceği üzere, seçtiğim pasta ile teslim edilen ürün arasında hem görünüş hem de içerik olarak bariz bir fark bulunmaktadır.

Özellikle özel bir gün için özenerek seçtiğim pastanın bu şekilde yanlış ve ilgisiz bir ürünle değiştirilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dikkatsizlik ve özensizlik nedeniyle hem görsel hem de içerik olarak talep ettiğim pastayı alamadım ve mağduriyet yaşadım.

Dedeoğlu Pastanesi’nin bu konuda özür dilemesini ve yaşattıkları mağduriyet için uygun bir telafide bulunmasını bekliyorum.