Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dedeman'da Hayal Kırıklığı: Tatil Mi, Savaş Mı?

Hulya
28 Ocak 2025 00:331.033

Dedeman'ın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek 1 gece Delta 3'te konakladık fakat bin pişman olduk. Aslında en başta yolların bozukluğu bize yaşayacağımız sorunların habercisiydi ama biz anlayamamışız. Uzun ve fazlasıyla bozuk, meşakkatli yoldan geçtikten sonra sonunda işletmeye varabildik. Odamıza geçtiğimizde sobalı oda tercih ettiğimize rağmen sobasız odayı vermişler. Bir şekilde sobalı odaya geçebildik. Ama iyi ki soba konusunda ısrarcı olmuşuz, klimaya kalsaymışız bütün gece donacakmışız. Soba resmen kurtarıcımız oldu. Klima tamamen yetersizdi. Hadi bunu atlattık dedik, odaya girdiğimizde odalar pis, kirli; ne bardak, ne su ısıtıcısı ne de kahve makinesi vardı. Personellerin ilgi ve alakasıyla bunu da atlattık. Personel diyorum ama personel değil, çoluk çocukla bu tesisi idare etmeye çalışıyorlar. Neyse ki tüm ihtiyaçlarımızı bir kısmında olsa temin ettiler. Sobamız yandı, sıcak ve rahat bir şekilde tatilimizi yapalım derken bir baktık ki banyo buz gibi, musluklar kırık, su çok az akıyor ve sıcak su ile duş alırken bir anda su soğuyor. Bir sıcak bir soğuk ile resmen şoklama yaşıyorsunuz. Sanırsam bunu bizim sağlığımız için düşünmüşler diye espriye vurduk. Yeteri kadar olumsuzluk yaşadık, artık sıkıntılarla mutlu olmak istedik. 1 günlük bir tatilin kötü geçmemesi için yok saymaya karar verdik... Ama sorunlar bitmiyordu, bir baktık ki oda böcek kaynıyor. Sonrasında böcek avına çıktık, 1-2 derken büyük savaşların sonunda 15-20 tane böceğin katili olduk. Tabii ki canını affettiklerimiz hariç. Ortalama 40 tane böcekle selamlaştıktan sonra artık yorgun düştük ve baş edemedik. Sonra dedik uyuyalım ama bir baktık ki yatağımızda bizden önce misafirlerimiz var. Bizden önce yatakta uykuya dalanlar olmuş, biz de onları rahatsız etmemek için sabaha kadar doğru düzgün uyuyamadan koltuk tepesinde uyumaya çalıştık. Sabahı sabah ettik vücut ağrısıyla. Tabii ki sevgili oda arkadaşımız böcekler bizden önce uyanmışlardı... Şimdi bu kurumsal firmaya soruyorum, insan parasıyla nasıl bu kadar rezil edilebilirdi ki? Tatil mi yaptık, savaş mı? Biz bir şey anlayamadık. Lütfen siz bize anlatır mısınız?  Sonuç olarak asla önünden geçmeyeceğim bir işletme...

Gelişme

28 Ocak 2025 00:13

Dedeman'ın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek 1 gece Delta 3 'te konakladık fakat bin pişman olduk aslında en basta yolların bozukluğu bize yaşayacağımız sorunların habercisiydi ama biz anlayamamışız uzun ve fazlasıyla bozuk meşakkatli yoldan geçtikten sonra sonunda işletmeye varabildik odamıza geçtiğimizde sobalı oda tercih ettiğimize rağmen sobasız odayı vermişler bir şekilde sobalı odaya geçebildik. Ama iyi ki soba konusunda ısrarcı olmuşuz klima ya kalsaymışız bütün gece donacak misiz soba resmen kurtarıcımız oldu klima tamamen yetersiz di. Hadi bunu atlattık dedik odaya girdiğimiz Odalar pis kirli ne bardak ne su ısıtıcısı ne de kahve makinesi vardı. Personellerin ilgi ve alakasıyla bunu da atlattık. Personel diyorum ama personel değil çoluk çocukla bu tesisi idare etmeye çalışıyorlar. Neyse ki tüm ihtiyaçlarımızı bir kısmında olsa temin ettiler. Sobamız yandı sıcak ve rahat bir şekilde tatilimizi yapalım derken bir baktık ki banyo buz gibi musluklar kırık su çok az akıyor ve sıcak su ile duş alırken bir anda su soğuyor bir sıcak bir soğuk ile resmen şoklama yaşıyorsunuz sanırsam bunu bizim sağlığımız için düşünmüşler diye espriye vurduk yeteri kadar olumsuzluk yaşadık artık sıkıntılarla mutlu olmak istedik 1 günlük bir tatilin kötü geçmemesi için yok saymaya karar verdik... Ama sorunlar bitmiyordu bir baktık ki oda böcek kaynıyor sonrasında böcek avına çıktık 1 2 tane derken büyük savaşların sonunda 15-20 tane böcek'in katili olduk tabii ki canını affettiklerimiz hariç. Ortalama 40 tane böcek ile selamlaştıktan sonra artık yorgun düştük ve artık baş edemedik sonra dedik uyuyalım ama bir baktık ti yatağımızda bizden önce misafirlerimiz var bizden önce yatakta uykuya dalanlar olmuş bizde onları rahatsız etmemek için sabaha kadar doğru düzgün uyuyamadan koltuk tepesinde uyumaya çalıştık sabahı sabah ettik vücut ağrısıyla. Tabii ki sevgili oda arkadaşımız böcekler bizden önce uyanmışlar dı... Şimdi bu kurumsal firmaya soruyorum insan parasıyla nasıl bu kadar rezil edilebilirdi ki tatil mi yaptık Savaş mı biz bir şey anlayamadık lütfen siz bize anlatır mısınız.

Sonuç olarak asla önünden bile geçmeyeceğim bir işletme...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dedeman Kemer Resort Otel Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Gürol
30 Eylül 2024 15:334.259

En baştan söyleyeyim Dedeman ismine yakışmayan Dedeman otellerinden çok uzak bir kalitede bir otel. Bu otelin Dedeman ol...

2 Destek

Mc Beach Resort Hotel Kötü Bir Deneyim Yaşadık

Yasemin
28 Temmuz 2023 18:204.611

1 yıl bekleyip üstüne para verip böyle bir otel ile karşılaşmak gerçekten büyük talihsizlik. İlk gün şezlong bulamadık s...

1 Destek
1

Dedeman Kemer Resort Hijyen Ve Hizmet Sorunları

Tuba
26 Ağustos 2024 14:473.514

Dedeman Kemer Otelindeyiz, 9 gecelik tatile dünyanın parasını sayıp geldik. Otel tam anlamıyla bir kabus. Plaja giden ar...

1 Destek

Jura Hotels Kervansaray Uludağ Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Selin
18 Mart 2024 00:46341

Kesinlikle korkunç. Hotels.com'dan 1.5 ay önce yaptığımız rezervasyon hiç profesyonel olmayan bir şekilde 3 gün kala ote...

1

Sherwood Hotels Bayram Rezervasyonu Hayal Kırıklığı: Isıtmasız Havuz Ve Bakımsızlık

Gizem
24 Nisan 2024 11:314.854

Otelin kendi iletişim numarasından arayıp 10-11-12 Nisan tarihleri arasında bayram için rezervasyon yaptık. Merak etmeyi...

Sherwood Hotels Bayram Rezervasyonu Hayal Kırıklığı: Isıtmasız Havuz Ve Bakımsızlık
Sherwood Hotels Bayram Rezervasyonu Hayal Kırıklığı: Isıtmasız Havuz Ve Bakımsızlık
Sherwood Hotels Bayram Rezervasyonu Hayal Kırıklığı: Isıtmasız Havuz Ve Bakımsızlık
Sherwood Hotels Bayram Rezervasyonu Hayal Kırıklığı: Isıtmasız Havuz Ve Bakımsızlık