to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Dedeco Mobilya mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipariş numaramız 234877. Teslimat tarihi olarak 3 Eylül 2025 belirtildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde “önümüzdeki hafta kesin teslim” denilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Satış sorumlusuna da ulaşamıyoruz ve ürünlerin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor. Sadece “bilgi vereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz ve geri dönüş yapılmıyor.
Siparişimizin tutarı 97.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. İlk kez alışveriş yaptığımız bu mağazada yaşadığımız bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduk. Bizim gibi çok sayıda müşterinin de benzer şikayetleri olduğunu öğrendik.
Ürünlerimizin en kısa sürede ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz.
31 Mayıs 2025 tarihinde Dedeco Metrocity şubesinden koltuk, masa, sandalye ve bench sehpası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen ürünlerim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ağustosun ilk haftasın...
Dedeco mobilya metro city İstanbul mağazasından 12.07.2025 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak 51.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 17 Ağustos’ta yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta farklı bir gerekçe s...
28.02.2025 tarihinde Metrocity dedeco mağazasından l koltuk aldık. Ücreti peşin şekilde ödendi. 15- 20 gün teslimat süresi verildi. Defalarca aramamız sonucunda Martın 5 inde ancak teslime geldi. Gelen koltuk istediğimiz ölçüde gelmedi. Yanlış gelen koltuğun bir hafta içerisinde ölçüsünü biraz daha ...
17 Temmuz tarihinde Metrocity Dedeco mağazasından sipariş numarası 235835 ile bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...
Yorumlar