Dedeco Mobilya Metrocity’den Eksik ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Sorunlar Çözülmüyor

Dedeco Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç içinde ...

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Dedeco Mobilya mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipariş numaramız 234877. Teslimat tarihi olarak 3 Eylül 2025 belirtildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

17 Temmuz tarihinde Metrocity Dedeco mağazasından sipariş numarası 235835 ile bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

12 Temmuz’da Metrocity Dedeco Mobilya’dan, satış temsilcisi m*** Bey aracılığıyla kredi kartı ile 6 taksit halinde 25.500 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...

28.02.2025 tarihinde Metrocity dedeco mağazasından l koltuk aldık. Ücreti peşin şekilde ödendi. 15- 20 gün teslimat süresi verildi. Defalarca aramamız sonucunda Martın 5 inde ancak teslime geldi. Gelen koltuk istediğimiz ölçüde gelmedi. Yanlış gelen koltuğun bir hafta içerisinde ölçüsünü biraz daha ...