to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Metrocity Dedeco şubesinden aldığım masa sandalye takımım (sipariş numarası: 234826) hâlâ teslim edilmedi ve teslimat üzerinden 7 gün geçti. Toplamda 20.000 TL peşin ödeme yaptım, kalan 16.900 TL ise ürün tesliminde ödenecekti.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Talebim, masa sandalye takımımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi veya ödediğim ücretin iade edilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Temmuz-Eylül 2025 döneminde Dedeco Mobilya Levent Metrocity Mağazası’ndan masa sandalye takımı satın aldım (Sipariş No: 234826). Ürünün teslimatı hem gecikti hem de kusurlu olarak geldi. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 20.000 TL’lik havale ile yaptığım ödemenin i...
23 Haziran 2025 tarihinde Metrocity dedeco mağazasından toplu alım kapsamında yaklaşık 4.000 TL tutarında sandalye siparişi verdim ve ödemeyi şirket hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen sandalyem hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile görüştü...
Dedeco Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç içinde ...
12 Temmuz’da Metrocity Dedeco Mobilya’dan, satış temsilcisi m*** Bey aracılığıyla kredi kartı ile 6 taksit halinde 25.500 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Dedeco Mobilya mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipariş numaramız 234877. Teslimat tarihi olarak 3 Eylül 2025 belirtildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Yorumlar