to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedeco Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Süreç içinde mağaza ile iletişime geçtiğimde, aldığımız sandalyelerin üretiminin artık olmadığını söylediler. Tepki gösterince yeni bir firma ile anlaşıp sandalyeleri üreteceklerini belirttiler, ancak buna rağmen hala ürünlerimi bekliyorum.
Ayrıca, bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli geçiştirildim ve artık telefonlarıma da yanıt verilmiyor. Siparişin toplam ücreti olan yaklaşık 90.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve sözleşme de imzaladım.Ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde Dedeco Metrocity şubesinden koltuk, masa, sandalye ve bench sehpası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede defalarca aramama rağmen ürünlerim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ağustosun ilk haftasın...
29 Haziran’da Dedeco Metrocity AVM’den 232827 numaralı masa ve sandalye siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bu sürenin dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilm...
19 Temmuz'da Dedeco Mobilya Metrocity mağazasından koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bilgi alıp dönece...
17 Temmuz tarihinde Metrocity Dedeco mağazasından sipariş numarası 235835 ile bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
12 Temmuz’da Metrocity Dedeco Mobilya’dan, satış temsilcisi m*** Bey aracılığıyla kredi kartı ile 6 taksit halinde 25.500 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
Yorumlar