to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Metrocity AVM'deki Dedeco mağazasından 237561 numaralı siparişimle toplam 70.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimde çalışma masası, mika koltuk, Gloria berjer ve Olia orta sehpa 2'li (stoktan hemen teslim) ürünleri bulunuyordu. Ancak teslimatta Olia orta sehpa 2'li ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün teslim edilemeyeceği ve ücretinin iade edileceği tarafıma sözlü olarak iletildi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Diğer ürünlerim ise ancak iki ay gecikmeyle ve defalarca aramam, takip etmem sonucunda teslim edildi. Olia orta sehpa 2'li ürünümün ücret iadesi için satış temsilcisi m*** Bey ile bir kez görüştüm, muhasebeye bilgi verdiğini söyledi. Yaklaşık bir aydır ise ne mağazaya ne de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; telefonlar kapalı ya da yanıtsız kalıyor. Elimde alışverişe dair fatura mevcut.
Eksik ürünümün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.06.2025 tarihinde Metrocity AVM’deki Dedeco mağazasından 170.000 TL’lik sandalye ve masa dahil çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş belgesinde tahmini teslimat tarihi 18.07.2025 olarak belirtilmişti. Ödememin yarısını sipariş sırasında, kalanını ise temmuz başında kredi kartı ile tamamladım (Si...
16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...
04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...
10.06.2025 tarihinde Dedeco Mobilya Metrocity AVM Levent şubesinden l koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında her şey çok iyi ilerledi ve ödeme tutarı olan 43.000 TL’yi kredi kartı ile ürün teslim edilmeden önce ödedim. 14.07.2025 tarihinde koltuklar teslim edildiğinde, ürünün yanlış olduğunu fark...
15.06.2025 tarihinde Metrocity AVM -6. Katta bulunan Furnitu ve Dedeco mağazasından 230766 numaralı siparişimle gardırop ve orta masa satın aldım. Toplamda iki taksit halinde 137.500 TL ödememi şirket hesabına yaptım, ödemeye dair makbuzlarım ve detaylı sözleşmem mevcut. Ancak, siparişten bu yana (1...
Yorumlar