to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Dedeco Mobilya Metrocity AVM Levent şubesinden l koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında her şey çok iyi ilerledi ve ödeme tutarı olan 43.000 TL’yi kredi kartı ile ürün teslim edilmeden önce ödedim. 14.07.2025 tarihinde koltuklar teslim edildiğinde, ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, bana “Siz bu koltukları kullanmaya devam edin, size doğru ürünü göndereceğiz” şeklinde yazılı bir taahhüt verildi.
Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir bilgi alabildim, ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca mağazayı ve verilen WhatsApp hattını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve yanıt alamıyorum. Müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor ve aynı mağazada benzer sorunları yaşayan başka müşteriler de olduğunu Google yorumlarda gördüm.
20.07.2025'de dedeco mobilya Metrocity mağazasından 39.000 TL ödeyerek l koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 5. Hafta dolmasına rağmen, ürünün hala hazır olmadığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Son bir haftadır sürekli olarak ü...
16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...
4 Ağustos 2024'de Dedeco Mobilya Metrocity AVM Levent şubesinden koltuk, masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 238240. Siparişim için toplamda 33.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürünlerin en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği söylendi. Teslimat gerçekleşmeyince 25 Ağustos’ta müşte...
16.05.2025'de İstanbul Levent Metrocity AVM Dedeco mağazasından aldığım yatak odası takımı, oturma odası ve yemek odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiği gün koltuk takımımın kurulumu sırasında büyük vidalar kullanıldığı için koltuk kasaları delindi, vidalar dışarı çıktı ve...
04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...
Yorumlar