Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dedeco Mobilya Teslimat Belirsizliği ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
01 Ekim 2025 15:32
2.301

30 Ağustos 2025 tarihinde Dedeco Mobilya Maltepe Mağazası’ndan 125.000 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 242219. Sipariş formunda tüm ürünlerin en geç 5 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu anda ürünlerin 5 Ekim’de teslim edilemeyeceği ve ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir bilgi verilemeyeceği tarafıma bildirildi.

Teslimat gecikmesinin yanı sıra, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor ve showrooma gittiğimde de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte bana hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ateş
Ateş

Merhaba bizde de mağdurlrdanız bir gelişme var mı acaba

İbrahim
İbrahim
Şikayet Sahibi

Merhaba, paranın iade edileceğini söylediler fakat yazılı hiçbir beyanname veya form vermediler. Daha sonrasında mağduriyet yaşamamak adına mail adreslerine ve müşteri hizmetlerine siparişi iptal ettiğimi sadece şu an hazır olan ürünü alacağımı bildiren mail attım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dedeco Mobilya 192 Bin TL Ödedim Ne Ürünüm Geldi Ne de Muhatap Bulabildim

profile
09 Ekim 2025 21:15
1.563
Benzer Şikayet Yaz