Dedeco Mobilya Teslimat Belirsizliği ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
30 Ağustos 2025 tarihinde Dedeco Mobilya Maltepe Mağazası’ndan 125.000 TL ödeyerek yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 242219. Sipariş formunda tüm ürünlerin en geç 5 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu anda ürünlerin 5 Ekim’de teslim edilemeyeceği ve ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir bilgi verilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Teslimat gecikmesinin yanı sıra, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor ve showrooma gittiğimde de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte bana hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


Merhaba bizde de mağdurlrdanız bir gelişme var mı acaba