Dedeco Mobilya Düğün Öncesi Dante Yatak Odası Takımım Eksik, Gardırop Hala Teslim Edilmedi

12 Temmuz’da Dedeco Mobilya Metrocity mağazasından Dante yatak odası takımı satın aldım ve toplam 100.000₺’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 234789. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tam olarak teslim edilmedi. Sadece takımın bir kısmı getirildi, gardırop ise hâlâ gelmedi.

Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Fakat her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Özellikle gardrobun teslim edilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Bir hafta sonra düğünüm var ve mobilyaların acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve gardrobun en kısa sürede İstanbul Kağıthane adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.