to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Dedeco Mobilya Metrocity mağazasından Dante yatak odası takımı satın aldım ve toplam 100.000₺’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram: 234789. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tam olarak teslim edilmedi. Sadece takımın bir kısmı getirildi, gardırop ise hâlâ gelmedi.
Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Fakat her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Özellikle gardrobun teslim edilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Bir hafta sonra düğünüm var ve mobilyaların acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve gardrobun en kısa sürede İstanbul Kağıthane adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edilece...
Temmuz ayında dedeco mobilya İstanbul Metrocity şubesi’nden toplam 95.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak ...
Dedeco Mobilya Metrocity AVM’den aldığım gardırop ve makyaj masası için 21 Temmuz’da teslimat sözü verildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 231550. Ürünlerin hepsinin birlikte teslim edileceği söylendi, ancak sadece makyaj masası gece saat 1’de getirildi...
Ağustos ayı sonunda teslim edilmesi gereken dedeco marka gardırop siparişim, üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verirken bana 1-2 hafta içinde teslimat yapılacağı sözlü olarak iletildiği için bu ürünü tercih ettim ve 29.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleşti...
Dedeco mobilya Metrocity mağazasından yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş bilgilerimde tahmini teslimat tarihi olarak 11.08.2...
Yorumlar