Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Su Ve Çorbalara Ait Haksız Ücretlendirme

profile
05 Mart 08:55
45

4 Mart 2026 tarihinde 15 kişilik arkadaş grubumuzla Ataşehir Dedecan Ocakbaşı’na iftar için gittik. İftar saati gelmeden siparişlerimiz alındı, bazı arkadaşlarımız çorba isterken bazıları özellikle çorba istemedi. Herkes kendi yediği yemeğin siparişini verdi ve buna göre hesap ödeyeceğimizi düşünerek yemeğimizi yedik. Masada duran sulardan ise yalnızca 4 kişi su içti.

Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde, içilmeyen suların ve hiç sipariş edilmemiş çorbaların bile ücrete dahil edildiğini gördük. İşletme daha önce “Fix menümüz yok, herkes kendi yediğini öder” demiş olmasına rağmen, neredeyse fix menü anlayışıyla, tüketilmeyen ürünler de hesaba eklenerek toplam 17.990 TL ücret alındı. Hesabı incelediğimizde yaklaşık 1.900 TL’nin, kullanılmayan su ve çorbalardan kaynaklı, fazla tahsil edildiğini fark ettik.

Bu duruma itiraz ettiğimizde ise bunun kendi prosedürleri olduğu söylenerek itirazımız dikkate alınmadı. Ramazan ayında böyle bir haksız uygulamayla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fazla tahsil edildiğini düşündüğümüz yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ücretin iadesini ve benzer durumda başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 19:20
798
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Servis Ve İlgisiz Yönetim Nedeniyle Olumsuz Deneyim

profile
05 Ekim 2025 19:24
355
Yetersiz Servis Ve İlgisiz Yönetim Nedeniyle Olumsuz Deneyim
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

İftar Menüsü 485 TL, Başka Sipariş İmkânı Reddedildi

profile
28 Şubat 21:49
93
İftar Menüsü 485 TL, Başka Sipariş İmkânı Reddedildi

Onayım Olmadan Masaya Ekstra Ürün Getirilip Hesaba Eklenmesi

profile
02 Kasım 2025 21:53
852
Onayım Olmadan Masaya Ekstra Ürün Getirilip Hesaba Eklenmesi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ciğerci Ahmet Bir Daha Asla!

profile
24 Mart 2024 22:37
2.795
Benzer Şikayet Yaz