Kullanılmayan Su Ve Çorbalara Ait Haksız Ücretlendirme

4 Mart 2026 tarihinde 15 kişilik arkadaş grubumuzla Ataşehir Dedecan Ocakbaşı’na iftar için gittik. İftar saati gelmeden siparişlerimiz alındı, bazı arkadaşlarımız çorba isterken bazıları özellikle çorba istemedi. Herkes kendi yediği yemeğin siparişini verdi ve buna göre hesap ödeyeceğimizi düşünerek yemeğimizi yedik. Masada duran sulardan ise yalnızca 4 kişi su içti.

Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde, içilmeyen suların ve hiç sipariş edilmemiş çorbaların bile ücrete dahil edildiğini gördük. İşletme daha önce “Fix menümüz yok, herkes kendi yediğini öder” demiş olmasına rağmen, neredeyse fix menü anlayışıyla, tüketilmeyen ürünler de hesaba eklenerek toplam 17.990 TL ücret alındı. Hesabı incelediğimizde yaklaşık 1.900 TL’nin, kullanılmayan su ve çorbalardan kaynaklı, fazla tahsil edildiğini fark ettik.

Bu duruma itiraz ettiğimizde ise bunun kendi prosedürleri olduğu söylenerek itirazımız dikkate alınmadı. Ramazan ayında böyle bir haksız uygulamayla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fazla tahsil edildiğini düşündüğümüz yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ücretin iadesini ve benzer durumda başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.