Sağlık Sorunu Olan Müşterilere Zorunlu Sipariş Uygulayan Restoran

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Dede Kebap & Steak & Kasap şubesine 10 kişilik bir grup olarak yemeğe gittik. Masamızda mide rahatsızlığı olan ve o an yemek yemek istemeyen birkaç kişi de bulunuyordu. Buna rağmen işletme, masada herkesin sipariş vermek zorunda olduğunu, aksi halde bize hizmet edemeyeceklerini açıkça belirtti.

Böyle bir dayatmayla, hele ki güzel şehrimiz Adana’da karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de son derece üzdü. Aramızda sağlık sorunu nedeniyle yemek yiyemeyecek olan kişiler varken tüm masaya sipariş zorunluluğu getirilmesi, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım oldu ve ortamın keyfini tamamen kaçırdı.

Bu şikayeti yazmaktaki beklentim, bu işletmenin ne kadar yanlış ve müşteriyi zor durumda bırakan bir mantıkla yönetildiğinin görünür hale gelmesi ve buraya gitmeyi düşünen kişiler için bir fikir oluşturulmasıdır. Benim yaşadığım bu sinir bozucu durumun, başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli dikkatin gösterilmesini istiyorum.