to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır severek geldiğimiz ve çevremize de gönül rahatlığıyla önerdiğimiz Dede Kebap Adana Çukurova şubesinde, 26 Mart öğle saatlerinde il dışından gelen misafirlerimizle birlikte yaşadığımız bir durumu samimi şekilde paylaşmak istiyorum.
Bu ziyaretimizde, verdiğimiz siparişlerin bizim bilgimiz dışında değiştirilmiş olduğunu, ancak yemekler masaya geldiğinde fark edebildik. O an hem zamanımız kısıtlıydı, hem de misafirlerimiz yanımızdayken mekan değiştirmek doğru olmayacağı için konuyu uzatmadık; fakat bu durum bizi rahatsız etti.
Ödeme kısmında ise yaşadıklarımız rahatsızlığımızı daha da artırdı. Kasa sırasında bahşiş talep edilmesi ve özellikle bizim belirttiğimiz tutar dışında farklı bir rakamın POS cihazına yazılması üzerine, işlemi sildirip kendi belirttiğimiz tutarı tekrar girdirerek bahşiş olarak bıraktık. Sürecin bu şekilde ilerlemesini, yıllardır tercih ettiğimiz bir işletme için kabul edilebilir bulmadık.
Yıllardır memnuniyetle geldiğimiz bir mekânda böyle bir deneyim yaşamak bizim için gerçekten beklenmedik oldu. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve misafir memnuniyetine verilen önemin bir göstergesi olarak tarafımıza içten bir özür iletilmesini bekliyoruz.
29 Ekim 2025 akşamı, Dede Kebap Adana'ya 5 kişilik misafirlerimle birlikte gittim. Amacımız sadece 5 adet Adana kebabı ve yanında ikram edilen mezeleri yemekti. Ancak sipariş vermememize rağmen, garsonlar tarafından gereksiz ve sıkıcı bir şov başlatıldı, ardından iki kez farklı et servisi, ekstra ma...
22 Mart günü saat 17.00 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Dede Kebap’a yemek yemek için gittik. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık bir saat bekledik; bu uzun bekleyişin sonunda sorduğumuzda ise bize “iki dakikaya gelir” denildi. Sonradan öğrendiğimize göre siparişimiz, oturup verdikten ya...
15 Şubat 2026 tarihinde ailemle birlikte Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Dede Kebap’ta 62 numaralı masada yemek yedik. Sipariş sürecinden hesap ödeme anına kadar çalışan personelin tavrı ve üslubu bizi son derece rahatsız etti. Yemek esnasında masaya ıslak mendil getirilirken adeta fırlatır gi...
14 Şubat 2026 günü saat 18.30 civarında Dede Kebap Adana Turgut Özal şubesine ailemle birlikte gittim. Adımın kayıtlı olduğu fatura ile birlikte yaklaşık 1300 TL tutarında hesap ödedim. Ancak aldığım hizmetten hem kalite hem de üslup açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Masamıza gelen etle...
04.10.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Adana Dede Restoran Turgut Özal şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masama herhangi bir bilgilendirme yapılmadan makarna servisi yapıldı ve kasada bunun ekstra bir ücret olduğu söylendi. Ancak ben böyle bir sipariş vermemiştim ve önceden de...
Yorumlar