to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vida Ve Çekmece Parçaları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Koçtaş internet sitesi üzerinden Decosense firması satıcılı 12 çekmeceli çok amaçlı oyuncak dolabı ve saklama ünitesini 28 Eylül’de satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açtığımda mobilya panellerinin olduğunu ancak kurulumu yapmak için gerekli vidaların ve çekmece parçalarının hiç gönderilmediğini fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanıma uygun değil.
Eksik parçaların temini için Decosense firmasıyla telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından Koçtaş üzerinden talep oluşturdum, talebin alındığı söylendi fakat bugüne kadar Koçtaş tarafından da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 1104861049. Ürünün eksik olan vida ve çekmece parçalarının acilen temin edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini veya ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
