Şifre Sıfırlama Kodu E-Postaya Ulaşmıyor Ve Hesaba Giriş Engellendi
Deco My Tree uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki ağaç için kayıtlı hesabıma girmek istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum” bölümünden e‑posta adresimi (Gmail uzantılı) yazıyorum. Uygulama bana doğrulama kodu gönderileceğini söylüyor ancak 3–4 gündür defalarca denememe rağmen e‑postama hiçbir doğrulama kodu gelmiyor.
Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Şifre sıfırlama ve doğrulama kodu gönderme sistemindeki bu sorunun kontrol edilerek, hesabıma tekrar giriş yapabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.





