to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Kodunu Alamıyorum Ve Hesaba Giremiyorum
Deco My Tree uygulamasında hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından şifre yenileme kodu talep ettim; ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Hem uygulamada kayıtlı e-posta adresime hem de telefon numarama defalarca denememe rağmen herhangi bir kod ulaşmıyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum. Deco My Tree tarafından hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, şifre sıfırlama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Deco My Tree uygulamasında kayıtlı bir hesabım var ve daha önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak şu an şifremi unuttuğum için şifre yenileme kısmından kod talep ettiğimde ne SMS ne de e‑posta olarak hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen her iki kanaldan da kod ulaşmadı ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabıma tekrar erişebilmek ve yeni bir şifre belirleyebilmek istiyorum. Şifre sıfırlama ve kod gönderim sisteminin kontrol edilerek, hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
