Deco My Tree Hesabım Açılmıyor Ve Mesajlara Erişemiyorum

Deco My Tree uygulamasıyla hesap erişimi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından bir gün önce herkesin hesabı açılmışken, benim hesabım hiç açılmadı. 25.12.2025 tarihinden bu yana ve 01.01.2026 sonrasında da defalarca denememe rağmen durum değişmedi.

Android telefonumdan uygulamayı yeniden yükledim, kendi hesabımın sahibi olmama rağmen uygulama sanki hesap sahibi başka biriymiş gibi davranıyor. Önemli kişilerden mesaj aldım ancak uygulama hiçbir şekilde mesajları açmıyor. Mesaja tıklıyorum, isme tıklıyorum, hesaba girip çıkıyorum fakat hiçbir şekilde açılmıyor ve görüntüleyemiyorum.

Deco My Tree tarafından bu erişim sorunumun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve hesabıma iletilen mesajlara sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.