to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim değerlendirmeye alındı ve sorun çözüldü Müşteri hizmetlerinden Arda beye samimi ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ederim. Müşteri odaklı çözümler her zaman kazandırır. Sporla Kalın."
Decathlon Özdilek AVM şubesinden 01.02.2026 tarihinde “su geçirmez avcı taktik avcı pantolon” olarak satılan yeşil avcılık ve doğa gözlemi pantolonunu satın aldım. Ürün özellikle su geçirmez olduğu vurgulanarak garantili şekilde satıldı; ancak ürünü ilk kullanımımda 10 dakika içinde orta kısmından s...
"Halloldu"
20.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum AVM'deki Decathlon mağazasından 900 gr Gold Standard Whey Protein tozu satın aldım. Ürünü eve getirip aç...
Decathlon Nautilus mağazasından 12.07.2025 tarihinde Sub aldım. İçinde eksik var mı diye sordum, açmak yasak, hiçbir sorun olmaz, merak etmeyin dediler. Ben de alıp tatile geldim. Tatilde açtığımda, ürünün kullanılmış ve pislik içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün olması gereken malzemeleri de yokt...
Konu: Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Hakkında Şikayet ve İtiraz Sayın Yetkili, 14.10.2024 tarihinde Decathlon mağazanızdan, anneme ait olmak üzere Puma markasına ait bir spor ayakkabı satın aldık. Ürün, satış sırasında tarafımıza belirtildiği üzere 2 yıl garantilidir. Ancak ürün, normal kullanım k...
İade No sgtr3591809720 Asıl sipariş no. Tr3316552104 tarafından: Decathlon.com.tr - 2025/01/24 iade numarası ve sipariş numarası ile Decathlon'dan satın aldığım ürünü iadesi kabul edilmedi... İade etmek için bütün koşullarım uygundu (zaman uygun etiket kesilmemiş ürün kullanılmamış) uzaktan satışt...
Decathlon İnternet şubesinden alınan ürün iadesi için faturası ile birlikte vadi İstanbul mağazasına gittim. Ürünü iade aldılar, fakat elime bunun ispatı için herhangi bir belge vermediler. Prosedür böyle imiş, Şu soruyu sordum. Ürün başına bir şey gelirse size bunu teslim ettiğimi nasıl ispatlayaca...
Decathlon internet mağazasından 10.03.2024 tarihinde aldığım Excess 2-4 Yaş Çocuk Scooter'ın Foto1 ve Foto2 de gösterdiğim gidon bağlantı noktasındaki çatlaklar oluştu. İlgili ürünü iade için şirketin deposuna gönderdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynen geri kargolandı. Decathlon sitesinde foto...
8 Eylül'de Decathlon'dan online mağazadan kadın şort sipariş verdim. 12 Eylül'de erkek t-shirt (yanlış ürün) geldi. O günden 8 Ekim'e kadar defalarca ...
Decathlon'dan sağlam olduğu özellikle sorulup bilgi alınarak alınan ayakkabı, üçüncü giyişimde yarık şeklinde çatladı. Mağazaya gittiğimde fiş veya fatura olmadığı için banka dekont bilgileri ile yardımcı olunacağını sandım. Oradaki çalışan ise 'ben üç senedir giyiyorum, sizin ayakkabınız üçüncü giy...
İnternet sitesinden aldığım ürünler belirtilen tahmin teslim tarihinde mağazaya gelmiyor. İade alınan ürünün parası ödenmiyor ve iletişime geçilmiyor. Kartımdan puan yerine ödeme alınıyor, hata düzeltilemiyor. Mağazayı oldukça sık kullanan biri olarak, birçok konuda sıkıntı yaşıyorum.
İzmir Optimum Decathlon firmasından aldığım kipsta marka voleybol topu şişmiş ve zaman içinde azar azar hava kaçırmıştır gitgide topun havasının kalma süresi azalmıştır topla patlak yarık eskime yoktur ürün yeni halindedir top firmanın Özgün markası olması nedeniyle iadesi olmasa bile değişimin gerç...
Trendyol Decathlon'dan alınan kamp sandalyesini daha 3 5 kere kullanmaya kalmadan ayak kısmındaki vidalama yerlerinde kırık oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol ile iletişime geçip ürünü analize gönderdim. Ürünün ücret iadesini talep etmememe rağmen stokta kalmadığı için ücret iadesi yapıldığ...
