Licape Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve Müşteriye İlgisizliği


30 Eylül tarihinde Trendyol'dan deauty skin markalı iki tane yuz kremi aldım. Bana yanlış ürün gönderdiler. İletişime geçtiğimde yanlış ürünü geri gönderin biz size doğrusunu göndereceğiz dediler. Ben de geri gönderdim. Fakat doğru urunu göndermedikleri gibi fiyata 200 lira zam yapıldı. Bana ise 75 lira kupan verildi. Aynı fiyata tekrar alamadım. Bir de ürününüz kargoda diyerek alay ediyorlar


Yüz kremi alıyorum bana gelen white clay mask ve Trendyol'dan marka ile iletişime geçiyorum bana deniyor ki biz doğru ürünü gönderdim kargo hatası? Kutunun üzerinde adım soyadım adresim yazıyor kargoyla ne alakası var? Para iadesi istiyorum. Yapılan çok ayıp

Trendyol üzerinden origins markasından göz kremi ve maske sipariş ettim. Kargoda zarar görmesinde dolayı siparişiniz iade ediliyor bildirimi aldım. Defalarca Trendyol canlı yardım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kargoda zarar gördüğü için iade edileceğini belirttiler ve bana tekrar sipari...

Trendyol'dan cica krem siparişi verdim ama duo krem gönderdiler ve ürün orijinal değil. Ürün takip sistemine barkodunu okuttuğumda çıkmıyor. Satıcıya anında bildirdim ama geri dönüş alamadım. Geri iade yaptım, umarım ya istediğim ürün ya da param geri verilir.
Trendyol'dan aldığım ürün başkasına teslim edilmiş veya ne olduğunu bilmiyorum, bana gelen mesajda adıma ve hatta t. C. Numaramla bana teslim edilmiş olduğu belirtilmiş, hemen müşteri hizmetlerini aradım, beş gün içinde inceleyip geri döneceklerini söylediler, tabii böyle bir şey olmadı, yine ben ar...
Yorumlar