to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Deafox adlı bir markadan ürün satın aldım ve ürünün rengi görseldeki gibi olmadığı için geldiği gibi iade oluşturup gönderdim. Ancak bu firma keyfi bir şekilde ürünü kusurlu gönderdiğimi iddia edip iade işlemimi iptal etmiş. Oysa iptal etmeden önce beni arayarak sebebini sordular; ben de açıkladım. Madem ki ürün kusurluydu, neden arayıp sordunuz? İade etme nedenimi mi yoksa insanları yanlış anlamada mı suçluyorsunuz? Nedir bu anlaşılmazlık? Ürünü yırtarak mı göndereceğim? Gerçekten anlamıyorum. Bu durumu her yere şikayet edip duyuracağım.
26.01.2024 tarihinde aldığım ürün resimdeki ile rengi uyuşmadığı için 27 sinde iade ettim ve bu konu ile ilgili arandım bu şekilde söyledim onlar iademi iptal etmişler sebepte satışa uygun olmamasıymış böyle bir saçmalık var mı kusurlu gelse bana kusurlu iade diye iade oluştururdum ve ayrıca kusurluydu madem neden aradınız beni iade sebebini öğrenmek için
Trendyol'dan Deafox mağazasından 4-5 tane elbise söyledim, tek kargoda geldi. Ürünün bir tanesini beğendim ama defoluydu. Sonra aynı üründen bir tane daha söyledim. O da defolu geldi. En az defolu olanı alıp çoklu siparişimdekini iade ettim. İadem 27'sinde teslim edildi. Mağaza diğer elbiselerin iad...
Bir ürünü hediye olarak satın aldım, yanlış rengi gönderdiler, değişim talebinde bulundum ve geri gönderdim doğru renk gelsin diye. 1 hafta sonra değişimin yerine paramı iade etmeleri için bir mesaj aldım. Yani hata bir değil 2 oldu! Ürüne tıkladım 100 lira daha pahalı olmuş 1 haftanın içinde. Kimse...
Trendyol Milla'dan sipariş verdiğim ve bana etiketsiz, görselle de rengi uyuşmayan bir ürünü iade etmek istedim. Diğer ürünlerle birlikte pakete koyduğum bu ürünün iadesi reddedildi ve tarafıma geri gönderildi. Durumu anlatarak yeniden iade kodu talep ettim. Kendileri bana iade kodu verdiler ve ürün...
Trendyolmilla'dan 2 ay önce bir ürün aldım, yanlış gönderildi. İade için gönderdim, reddedildi. Sonrasında ne ürünüm tekrar bana gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün de müşteri hizmet...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişteki 8 ürünü iade ettim. İlk olarak beni arayıp paketinizde eksik ürün var denildi. Daha sonra paketten sadece 1 adet elbise çıktığı söylendi. Koca paketten 8 elbiseden sadece biri çıkmış gibi gösterildi. Sonra 3 elbisenin eksik olduğu belirtildi. 2 elbisenin beden...
Yorumlar