Trendyol Milla Ürün İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Trendyol Milla'dan sipariş verdiğim ve bana etiketsiz, görselle de rengi uyuşmayan bir ürünü iade etmek istedim. Diğer ürünlerle birlikte pakete koyduğum bu ürünün iadesi reddedildi ve tarafıma geri gönderildi. Durumu anlatarak yeniden iade kodu talep ettim. Kendileri bana iade kodu verdiler ve ürün tekrar onlara ulaştı. Ancak üyeliğimin devre dışı bırakıldığı için bu süreçte ne ürünü bana tekrar gönderdiler ne de paramı yatırdılar. Özetle, ne ürünüm var ne de param. Bu durumu defalarca anlatmama ve paramın üzerine bu şekilde yatmalarını kabul etmek istemememe rağmen, başka bir çözüm olmadığını bana ilettiler. Bu durumun saçmalığını anlamıyor ve kabul etmiyorum.