to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan sipariş verdiğim ve bana etiketsiz, görselle de rengi uyuşmayan bir ürünü iade etmek istedim. Diğer ürünlerle birlikte pakete koyduğum bu ürünün iadesi reddedildi ve tarafıma geri gönderildi. Durumu anlatarak yeniden iade kodu talep ettim. Kendileri bana iade kodu verdiler ve ürün tekrar onlara ulaştı. Ancak üyeliğimin devre dışı bırakıldığı için bu süreçte ne ürünü bana tekrar gönderdiler ne de paramı yatırdılar. Özetle, ne ürünüm var ne de param. Bu durumu defalarca anlatmama ve paramın üzerine bu şekilde yatmalarını kabul etmek istemememe rağmen, başka bir çözüm olmadığını bana ilettiler. Bu durumun saçmalığını anlamıyor ve kabul etmiyorum.
8 Aralık tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım ürünü, iade kargosu oluşturarak adresten teslim alınmasını sağladım. Bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, iade sürecinin geçmesi sebebiyle iademin reddedildiğini öğrendim. Ürünümün geri yollanmasını ...
Trendyol Milla'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. 2 ay oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. Ücret iadem yapılmadığı gibi ürünün akıbeti de belli değil. Müşteri hizmetleri, 'Ürün depoda, 3 iş günü içinde sonuçlanır' diyerek ötelemekten başka bir şey yapmadı bugüne ka...
Trendyol Milla uygulamasından farklı sevkiyatlar olacak şekilde siparişler verdim. Siparişler bana teslim edildi, yine farklı sevkiyatlarla geldi. İçlerinden bir tanesini beğenip diğer paketleri açmadan iade talebi oluşturdum. Trendyol kapımdan gelsin alsın iade yöntemini seçtim. Ayrı paketlerde gel...
Trendyol milla siparişim kusurlu geldi. 'değişim talebi yapabilirsiniz' dediklerinde 'tamam' dedim. Değişim için ürünü kargoya verdim ve ürün firmaya teslim olduktan sonra değişim talebim onaylandı denildi. 'yeni ürünü kargoya verdiğimizde e-posta ile bilgilendireceğiz' dediler. Bugün kargo elime ge...
Trendyol Milla alışveriş yapmıştım. Bazı siparişlerimden 4 ürünü iade etmek istedim ve sadece bir ürünün iadesi yapıldı. Diğer ürünlerin paketten çıkmadığı belirtildi. Desi belgesi ve kargo evrakı alıp ilettim, yine reddettiler. Kamera görüntülerini izleyin dedim, ona da bir cevap alamadım. Kargo il...
Yorumlar