Zara

Die Produkte, die ich am 31. August bei Zara bestellt habe, wurden am 2. September versandt, jedoch ohne detaillierte In...formationen zum Versandunternehmen oder zur Sendungsverfolgung. Am 7. September erhielt ich die Benachrichtigung, dass die Bestellung zugestellt wurde, aber die Ware kam nie bei mi...

Die Hose, die ich bei Zara gekauft habe, ist noch nicht einmal ein Jahr alt und bereits an mehreren Stellen gerissen, ob...wohl ich sie kaum getragen habe. Es ist unglaublich, dass man so viel Geld für ein Produkt bezahlt, das nach so kurzer Zeit schon Mängel aufweist. Ich hätte von einer Marke wie Zar...

Ich habe bei Zara eine Jacke für mein Kind gekauft, und meine Lieferung ist seit 10 Tagen nicht angekommen. Ist Birgünde...kargo ein Kurierdienst? Egal, sie arbeiten mit denen zusammen, und ich habe keine Ahnung, wo mein Paket ist. Als das Paket vor 10 Tagen hätte ankommen sollen, wollte ich zur angege...

Letzte Saison habe ich eine Bikerjacke bei Zara online gekauft, bei der es zu Farbveränderungen gekommen ist, weshalb ic...h sie zur Umtauschung in die Filiale Izmir İstinyePark gebracht habe. Als ich den Filialleiter konsultierte, sagte er mir, ich solle mich in die Umtausch- und Rückgabeschlange einr...

Ich habe in der Zara-Filiale im Metromall ein Produkt gekauft und wollte es umtauschen. Man sagte mir zunächst, dass der... Barcode auf dem Kassenbon notwendig sei. Nachdem ich den Kassenbon gefunden hatte und den Umtausch vornehmen wollte, hieß es plötzlich, dass das Original des Kassenbons erforderli...

Hallo, bei meinem Einkauf über die Internetseite der Firma Zara am 09.10.2024 wurde ich benachteiligt. Die Firma, die so...gar die Versandkosten dem Kunden in Rechnung stellt, behauptet, dass meine Bestellungen an die Sendeo-Versandfirma übergeben wurden und die Lieferung am 15.10.2024 erfolgt sei. All...

Am 09.01.2023 habe ich bei Zara eine schwarze, kunstlederne Steppjacke mit der Produktnummer 8073/233 gekauft, die beim ...Lagern im Schrank zwei meiner cremefarbenen Jacken verfärbt hat, und die Flecken lassen sich nicht entfernen. Wie kann ein Produkt einer solchen Marke so etwas anrichten? Ich habe ...

Am 18. Oktober um 9:30 Uhr habe ich in der Filiale in Bakırköy ein Parfüm von Calvin Klein gekauft. Als ich abends nach ...Hause kam, bemerkte ich, dass ich das falsche Parfüm gekauft hatte, und brachte es am nächsten Tag mittags zurück. Ich hatte die Verpackung offen erhalten. Zunächst wurde ich dafür...

Bei der Bestellung über die Zara-App blieb die Seite während des Zahlungsprozesses hängen und ich wurde zurückgeworfen. ...Nachdem ich erneut auf "Weiter" klickte, wurde die Bestellung dennoch erfolgreich abgeschlossen. Als ich meine Kreditkarte überprüfte, bemerkte ich jedoch, dass der Betrag zweimal ...

Ich schreibe speziell für den Kundenservice von Zara. Gestern habe ich auf Ihrer Website für einen beträchtlichen Betrag... eingekauft, da die Lieferung heute dringend benötigt wurde. Die Zustellung sollte an meinen Arbeitsplatz erfolgen, doch bis 20 Uhr kam niemand, und meine Bestellung wurde nicht ge...

Ich ging in die Zara-Filiale im Hilltown, um Produkte umzutauschen, die ich online bestellt hatte. Als ich den Laden bet...rat, ging der Alarm los, weil an einem der Artikel ein versteckter Alarm nicht entfernt worden war. Sofort erschien Sicherheits- und Verkaufspersonal, und obwohl ich meine Online-R...

Die Zara-Filiale erstattet meine Rücksendung nicht. Bestellnummer: 5382********* Ich habe das Produkt im Wert von 150 ₺ ...per Post zurückgesendet, und seit Wochen warte ich auf die Bearbeitung meiner Rückerstattung. Jedes Mal, wenn ich nachfrage, wird mir nur gesagt, dass mein Fall an die zuständige A...

Ich habe vor genau einer Woche ein Produkt bei Zara bestellt. Es wurde versandt, und ich erwartete, dass es innerhalb ei...nes Tages von der Firma Kargo geliefert wird. Doch weder habe ich eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung angekommen sei, noch wurde ich angerufen. Nichts ist passiert, was für...

Am 17. Februar 2024 hat meine Freundin mir zwei Zara-Hemden als Geschenk in der Zara-Filiale im Galataport AVM in Istanb...ul gekauft. Trotz richtiger Einhaltung der Pflegehinweise sind beide Hemden regelrecht zerfallen. Es ist noch nicht einmal ein Jahr vergangen, und die Qualität dieser Produkte ist ...

Zara, am Donnerstag, dem 3. Oktober, soll das Produkt angeblich zugestellt worden sein. Bestellnummer: 5343*****57. Sei...t Donnerstag, Freitag, Samstag und Montag, also seit 4 Tagen, muss ich mich jeden Tag mit einem Kundenberater auseinandersetzen und bekomme immer dieselbe Antwort: "Ihr Fall wird g...

Ich habe bei Zara zwei Hosen gekauft, die nicht in meiner Größe waren. Deshalb habe ich beide Hosen in einer größeren Gr...öße bestellt und die kleineren sofort im selben Paket zurückgeschickt. Jetzt behauptet Zara, dass nur eine Hose im Paket war, und hat mir die Rückerstattung für die zweite Hose ver...

Meine Zara-Lieferung kam unvollständig an. Als ich das Paket, das aus zwei Teilen bestand, am 05.10.2024 entgegennahm un...d öffnete, stellte ich fest, dass die Verpackung geöffnet und die Klebebänder zerrissen waren. Einer der Artikel fehlte, was ich leider erst bemerkte, nachdem der Kurier bereits ge...

Am 23.06.2024 haben wir eine Bestellung in der Zara-Filiale im Espark AVM aufgegeben, mit der Bestellnummer 5386*****44 ...und der Belegnummer 2271. Obwohl das Datum der zweiten Lieferung längst verstrichen ist, haben wir die Bestellung noch immer nicht erhalten. Als wir in die Filiale gingen und dem K...

Am 30.09.2024 habe ich ein bei Zara gekauftes Produkt zurückgegeben, und die Rückgabe wurde am 02.10.2024 akzeptiert. Do...ch am 6. Oktober wurde lediglich der Betrag für die Versandkosten auf mein Konto überwiesen, während die Erstattung des Produktpreises weiterhin aussteht. Trotz mehrfacher Nachfrag...

Ich habe an verschiedenen Tagen zwei Produkte über die Zara-Online-App gekauft. Beim ersten Produkt wurde das Lieferdatu...m ständig geändert. Danach vergingen 10 Tage nach dem ursprünglich angegebenen Liefertermin, ohne dass ich irgendeine Rückmeldung oder eine Lieferung erhalten habe. Als ich über Wh...

Ich habe zwei Produkte über die Zara-Website gekauft. Nur per E-Mail habe ich erfahren, dass die Lieferung des Pakets er...folgt ist, aber es wurde mir nicht zugestellt, was meine Erwartungen an den Service stark enttäuscht hat. Ich habe keine Nachricht erhalten, es gab keinen Anruf und keine Informati...