Ich habe zwei Produkte über die Zara-Website gekauft. Nur per E-Mail habe ich erfahren, dass die Lieferung des Pakets erfolgt ist, aber es wurde mir nicht zugestellt, was meine Erwartungen an den Service stark enttäuscht hat. Ich habe keine Nachricht erhalten, es gab keinen Anruf und keine Informationen darüber, dass es zur Auslieferung gekommen ist. Als ich nachschaute, stellte sich heraus, dass es an eine völlig falsche Adresse geliefert wurde, was inakzeptabel ist. Die Zusammenarbeit einer Marke wie Zara mit einem solchen Kurierservice mindert ihre Qualität erheblich und wirft Fragen über die Zuverlässigkeit des Unternehmens auf. Ich bin sowohl mit der Kurierservice als auch mit Zara unzufrieden und erwarte eine schnelle Klärung des Problems.
Mein Online-Bestellung bei Zara sollte am 10. Juli per Kurier geliefert werden – versprochen wurde eine Lieferung innerhalb eines Tages. Doch das Paket ist nicht angekommen! Noch schlimmer: Zara hat eigenmächtig eine Rückgabe eingeleitet, ohne mich zu informieren, und das Paket ist scheinbar nicht m...
Ich habe vor genau einer Woche ein Produkt bei Zara bestellt. Es wurde versandt, und ich erwartete, dass es innerhalb eines Tages von der Firma Kargo geliefert wird. Doch weder habe ich eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung angekommen sei, noch wurde ich angerufen. Nichts ist passiert, was für...
Ein bei Zara bestelltes Produkt wurde mir nicht geliefert, obwohl es als „zugestellt“ markiert wurde. Weder die zuständige Versandfiliale noch das Zara-Hauptbüro sind erreichbar – ich habe versucht, beide zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. So einen schlechten Versandservice habe ich selten erlebt. ...
Meine Zara-Lieferung kam unvollständig an. Als ich das Paket, das aus zwei Teilen bestand, am 05.10.2024 entgegennahm und öffnete, stellte ich fest, dass die Verpackung geöffnet und die Klebebänder zerrissen waren. Einer der Artikel fehlte, was ich leider erst bemerkte, nachdem der Kurier bereits ge...
Die Rücksendemarke für die Produkte, die ich bei Zara gekauft habe, kam einfach nicht per E-Mail. Die Produkte sind viel zu groß, ich kann sie nicht t...
Kommentare