Vivense retoure problem

Am 11. Juni habe ich bei Vivense eine Lampe mit schwarzen Beinen bestellt. Als die Lieferung schließlich eintraf, musste ich jedoch feststellen, dass ich eine Lampe mit braunen Beinen erhalten hatte. Das entspricht nicht meiner Bestellung, und ich bin sehr enttäuscht über diesen Fehler. Es ist frust...

Hallo, ich bin verärgert und halte mich zurück, weil ich sehr wütend und verärgert bin. Meine Bestellnummer lautet 4DE6D57FD7 und ich habe diese Bestellung im September 2023 aufgegeben. Die Pakete kamen im Oktober an. Ich hatte einen Royal-Kleiderschrank von Vivense bestellt, leider war ein Paket b...

Hallo, ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und fühle mich dazu veranlasst, dies öffentlich zu teilen. Ich habe kürzlich eine Bestellung bei Vivense aufgegeben und erlebe seitdem eine regelrechte Odyssee, die mein Vertrauen in Ihr Unternehmen stark erschüttert hat....

Ich stecke in einem Albtraum fest. Vor einiger Zeit habe ich Beistelltische bei Vivense bestellt, aber als sie ankamen, entschied ich mich, sie zurückzuschicken. Der Rückversand verlief problemlos, doch seitdem stehe ich vor einem ungelösten Problem. Vivense weigert sich beharrlich, mir die 159€ zu ...

Im Juli habe ich bei Ihnen einen Schuhschrank bestellt, welcher jedoch bis Oktober nicht geliefert wurde. Nach langem Warten erreichte mich schließlich das Produkt, jedoch mit erheblichen Beschädigungen. Daher entschied ich mich, es zurückzuschicken und erwarte seither eine Rückerstattung des Kaufpr...

Sie gaben an, dass meine Rücksendung innerhalb von 2–14 Tagen erstattet würde, haben die Zahlung jedoch nicht geleistet und auf E-Mails nicht geantwortet. Ich möchte, dass meine Rückerstattung so schnell wie möglich erfolgt. Das ist im wahrsten Sinne des Wortes ein Betrug

Ich lebe in Deutschland und habe am 24. August einen Couchtisch bei Vivense bestellt. Leider traf der Tisch am 15. September beschädigt ein, mit zerstreuten und beschädigten Teilen. Als ich reklamierte und um eine Rücksendung bat, versicherten sie mir, dass sie mir einen neuen Tisch zusenden würden,...

Ich habe am 17.07. ein Bett bestellt. Am 12.09. erhielt ich die Nachricht, dass das Bett noch nicht produziert wurde. Die Lieferung verzögerte sich um 1 Monat. Ich habe die Lieferung bis zum Haus bezahlt. Am 25.09. wurde das Bett auf die Straße geliefert und ich konnte es nicht bekommen. Der Kundens...

Ich habe vor 1,5 Monaten ein Produkt von Vivense erworben und es zurückgeschickt, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bis jetzt wurde mir mein Geld noch nicht erstattet. Trotz wiederholter Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice erhalte ich ständig die Antwort, dass ein systemisches Problem vorliegt,...

Ich habe am 02.08.2023 um 17:02 Uhr zwei Madrid 3-Sitzer-Sofas in Beige (PL3-405) von der Website www.vivense.de nach Deutschland bestellt. Die Bestellnummer lautet DAF7A7312J, und die Gesamtsumme inklusive MwSt. beträgt 865,30 €. Die Produkte wurden in einer Lieferung am 25.08.2023 zugestellt. Als ...

Ich habe eine Kommode bestellt. Zuvor einen Kleiderschrank und beides ist komplette verdreckt und zerkratzt hier angekommen. Ich gabe die Kommode gerade ausgepackt und Fotos davon gemacht. Entweder sie holen diese uneingepackt wieder ab oder ich bekomme mein Geld zurück.

Ich bin außerordentlich unzufrieden mit der Lieferung von Vivense. Die bestellten Artikel sind nicht nur beschädigt, sondern regelrecht kaputt angekommen. Es ist frustrierend, dass die gelieferten Produkte in einem derart desolaten Zustand sind. Die Vorfreude auf meine neuen Artikel wurde durch dies...